Comprar online já possui experiência social? [Infográfico]
É impressionante como muitas marcas ainda não estão preparadas para atrair os consumidores através das suas lojas online e suas mídias sociais. Entender que as pessoas precisam de um bom motivo, um elemento que contemple o que está enraizado no além da compra dos seus produtos é fundamental para conseguir conquistar um público fiel que pode se tornar advogado da marca. Para isso, é importante perceber que construir relacionamento na web com o E-Commerce não é tão diferente quanto conversar com o target no offline.
Não ter um bom planejamento das ferramentas de Social Media, imaginando que e-mail marketing é a única maneira eficiente para conseguir uma venda e criar uma Like Store sem trazer boas ofertas e interatividade é deixar escapar a confiança dos social consumers. Essas e outras conclusões referem-se também ao Inforgráfico sobre Social Commerce desenvolvido pela Argyle Social - uma Startup de inteligêncial social em negócios.
SOCIAL COMMERCE: ESTUDO REVELA FALTA DE EXPERIÊNCIA SOCIAL
GRANDES MARCAS x GRANDE AUDIÊNCIA
Fim da Cauda Longa? O estudo revela que essa teoria ainda está presente. O tamanho da audiência não está relacionada com a receita de uma empresa. Em muitos casos, pequenas marcas possuem até um público maior.
COMPRAR ONLINE AINDA NÃO É UMA GRANDE EXPERIÊNCIA SOCIAL
As grandes marcas ainda precisam encontrar uma maneira mais apropriada para atingir o seu público e atraí-los pelo sentimento, pelos valores que envolve o produto. Abrir uma loja online simplesmente não deve ser a única razão para tudo.
DEFENSORES DA MARCA
Construir uma comunidade em torno da marca é muito maior do que os produtos que serão vendidos. Assim, conseguir aliados que falarão positivamente do que a empresa faz pode desenvolver motivos pelos quais outras pessoas também terão em comum. Afinal, quando for pensar no consumidor, é importante aprender que deve-se pensar como ele também.
Como a própria pesquisa diz, ainda não é tarde para começar a construir o seu público social!
Veja o Infográfico abaixo.
Veja o Infográfico abaixo.
Tags:: mídias sociais, online, social commerce
Uma da principais dificuldades de donos de e-commerce é conseguir atrair clientes para sua loja virtual. Não basta apenas criar a loja, é preciso investir em estratégias que direcionem tráfego de pessoas interessadas para seu e-commerce. Abs
Uma da principais dificuldades de donos de e-commerce é conseguir atrair clientes para sua loja virtual. Não basta apenas criar a loja, é preciso investir em estratégias que direcionem tráfego de pessoas interessadas para seu e-commerce. Abs