Conheça um site que mistura rede social com e-commerce. Tudo pra não decepcionar na hora do presente!
Não sei vocês, mas eu sou péssimo para escolher presentes. Não sinto a menor confiança em nada que eu pense, e para não decepcionar a pessoa, e não acabar ficando mal com a decepção alheia, sempre escolho presentes ~coringas ~ sem apelar pra velha gravata ou sandália. Mas esse meu problema e o de muita gente, enfim, ganhou aquilo que pode ser uma solução! O Wishareit chegou ao Brasil!
A Wishareit, é um site europeu de e-commerce que utiliza uma proposta inovadora de compras: ajudar as pessoas a encontrar, recomendar, dar e receber melhores presentes em conjunto com seus amigos e familiares, de forma colaborativa, fácil e rápida.
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O site funciona de maneira simples. Na plataforma você pode cria sua lista de desejos e compartilhá-la com amigos, colegas de trabalho e familiares. Assim, por meio da ferramenta, você sabe a melhor forma de presentear quem você gosta.
Outra forma de utilizar o site (e certamente, a melhor) é questionar amigos do Facebook para obter boas sugestões por meio dos seus questionamentos. Tudo isso dispensando cadastro complexo, basta apenas, conceder acesso do Facebook. E aí, se animou pra testar Wishareit? Clique aí e boas compras!
Uma oportunidade de comprar produtos de seu interesse por preços que nem em camelô se encontra não é algo muito fácil. Na cultura brasileira, o lucro, as vezes meio insano, faz com que os comerciantes não vislumbrem oportunidades de renovar, de empreender. Portanto, não é uma realidade. Para quem trabalha com comércio de tecnologia, o Black Friday não é exatamente uma queima aleatória, é o momento de trazer para vitrine e estoque, tudo que de mais novo há, sem deixar na obsolescência peças que poderiam estar sendo usadas por pessoas que não detém capital para se manter na crista da onda.
O especialista em marketing e comércio internacional, Sérgio Zoccoli, diretor de marketing da empresa de logística internacional, especializada em desembaraço aduaneiro, a BoxBrazil, tem contanto intenso com o Black Friday que acontece sempre na última sexta-feira de novembro, após o tradicionalíssimo Dia de Ação de Graças, ou "Thanksgiving”, em inglês. “É considerada a abertura das promoções do comércio já para as festas de final de ano bem como a queima total de estoque.” Apesar dos preços, é considerado o melhor e mais lucrativo dia para o comercio que adota políticas agressivas de descontos.
Números do evento são bastante convidativos às compras
Os números do Black Friday são bastante interessantes. Os descontos são de até incríveis 70% e que, de fato, giram o estoque. Zoccoli diz que se estas estratégias fossem aplicadas no Brasil, o comércio brasileiro teria um dia fabuloso para o comerciante e para o cliente final. A internet está totalmente ativa no evento. Muitas lojas que participam têm e-commerce, ou estão na Amazon, mas não possuem entrega no país, a BoxBrazil e outras empresas do segmento, podem realizar o processo. Corporações deste ramo possuem galpões nos EUA e na hora de realizar a compra, é só dar o endereço cadastrado no site. A empresa se responsabiliza pelo translado, pagamentos de taxas e impostos e entrega o produto na casa do cliente.
As facilidades chamam bastante atenção no Black Friday. Zoccoli afirma que muitos artigos valem a pena serem trazidos de lá, ainda mais durante o evento. “TV acima de 60 polegadas ou mais, que nem estão no Brasil, brinquedos grandes de bateria, equipamento de segurança, roupas em geral são os produtos que valem mais serem importados”. O especialista afirma que a Box vai pesquisar e colocar as melhores promoções, tudo online. E a expectativa é grande. “No último ano o impacto nem foi tão intenso. O aumento nas vendas beirou 30% um dia normal. Mas este ano, esperamos 50% a mais em vendas no dia”.
Não é de hoje que a concorrência é desleal quando o assunto é alimentação. E a competição, sendo absurda como anda sendo, demanda variações criativas para que as empresas tenham sobrevida umas sobre as outras, ou em paralelo. De fato, a transição não é tranquila quanto parece, pois muitos são vindouros de outras épocas do negócio.
Tecnologia aliada à ampliação da marca
No ramo, atualmente, existem bons exemplos de negócios que mudam a cara do pragmatismo do chegar, pedir, comer, pagar e sair. Exemplos de sucessos como Outback, Banana Jack, Devassa, Boteco do Manolo e Parmê, são alguns dos muitos exemplos de uma nova forma de integrar público e empresa. Todos têm bons sites que buscam se tornar referências em seus assuntos diversos.
Muitos destes hoje usam inclusive o Facebook como ferramenta de marketing digital e publicidade online, além de usá-lo em campanhas e promoções em que os clientes que curtem suas respectivas fanpages têm o direito de adquirir. A Parmê, por exemplo, dias atrás, fez em sua fanpage uma promoção ao completar 5000 curtidas. O rodízio aos que tivessem curtido a página sairia a R$9,90. Além disso, a sua maioria está dentro dos já não tão inovadores, mas sempre úteis, sites de compras coletivas.
Social Media, o foco dos empreendedores modernos
Os novos donos de empresas, empreendedores modernos, já chegam ao mercado modificados pelo que a tecnologia e as novas situações impostas pelos novos caminhos da vida moderna fazem em suas vidas. Dessa forma, há uma ligação intensa com a população mais ativa no consumo, que, naturalmente, são pessoas que regulam a mesma idade. Os links sociais em redes de relacionamento, hoje, são diferenciais no sucesso de uma organização com propósito de lucro.
O Mobile Marketing realmente continua crescendo aqui no Brasil e os números provam esse desenvolvimento. Principalmente com o crescimento econômico, o poder de compra das classes C e D e o avanço da banda larga - avanço lento, é verdade -, as aquisições de smartphones e tablets pelos brasileiros já são consideradas significativas para que novas ações de marketing digital sejam planejadas afim de atrair os consumidores para o mundo da compra online.
Segundo últimos dados do Instituto de Pesquisa IDC, 10 milhões de smatrphones estão em operação no país com 179% de crescimento nas vendas em 2011. Além disso, a criação de aplicativos que são desenvolvidos para o e-commerce é cada vez maior. Pensando nisso, a empresa de soluções mobile Mowa criou o Universo.mobi , uma plataforma para qualquer empresa ou marca criar aplicativos gratuitos com informações sobre seus produtos e serviços.
Segundo últimos dados do Instituto de Pesquisa IDC, 10 milhões de smatrphones estão em operação no país com 179% de crescimento nas vendas em 2011. Além disso, a criação de aplicativos que são desenvolvidos para o e-commerce é cada vez maior. Pensando nisso, a empresa de soluções mobile Mowa criou o Universo.mobi , uma plataforma para qualquer empresa ou marca criar aplicativos gratuitos com informações sobre seus produtos e serviços.
PLATAFORMA PARA CRIAR APPS GRATUITOS
A criação do aplicativo é bastante simples. Você acessa o site, faz o cadastro e efetua até 5 passos para criar aplicativos em diversas categorias, como Bar e Restaurantes, Empresas, Lojas e Serviços, Eventos, Música, Blogs e Notícias, dentre outras. A plataforma oferece uma montagem prática e rápida do aplicativo, os blocos de montar do seu app - denominados Moblets - para inserir o que desejar: descrições dos produtos (com fotos e até vídeos), serviço de RSS, listas e inclusão de mídias sociais para publicação das suas ações dentro do aplicativo.
APLICATIVO CRIADO NO UNIVERSO.MOBI
O serviço permite criar aplicativos para iOS, Android e Java e possui clientes como o Ministério do Desenvolvimento Agrário, os blogs Jacaré Banguela e Brasil Mundial FC e ABERJE - Associação Brasileira de Comunicação Empresarial. Infelizmente, ainda não desenvolveram ferramentas para compras e pagamentos de produtos e serviços dentro do aplicativo; ele contem somente informações e é um jeito cool de inserir o consumidor no universo da marca ou empresa. Porém, a inserção de um QR Code ou mesmo um simples link de uma página pode suprir essa necessidade, que - por enquanto - ainda está em fase de desenvolvimento.
Mesmo assim, uma excelente oportunidade para gerar um relacionamento mais próximo da marca com os e-consumers brazucas!
Mesmo assim, uma excelente oportunidade para gerar um relacionamento mais próximo da marca com os e-consumers brazucas!
dica - @larinhaloreta
O Social Commerce está crescendo não só em números de investimento
como em credibilidade para o alcance do sucesso de uma marca. É fundamental a
recomendação de pessoas para a compra de um produto ou serviço, a aproximação
do relacionamento da marca com o seu consumidor e entendimento de que a web pode reforçar tudo isso com o poder
de colaboração e comunicação das mídias sociais. Assim, cada vez mais
ferramentas e plataformas estão sendo criadas visando esta oportunidade.
PLATAFORMA DE SOCIAL COMMERCE
Segundo pesquisa realizada em
Outubro de 2011 pela empresa de consultoria Booz & Co - Turning "Like to "Buy" Social Media Emerges as a Commerce Channel -, nos próximos 5 anos
o Social Commerce deve movimentar
cerca de 30 bilhões de dólares no mundo. A companhia já havia previsto um
investimento de 5 bilhões de dólares só em 2011. Claro, é importante também perceber que os social conumers ainda não se sentem totalmente seguros com relação à disponibilização dos seus dados. Porém, a
utilização de tablets e smartphones nas compras e o acesso às mídias sociais
para evidenciar o gosto pela marca e o que ela representa para estes usuários são
fatos evidentes deste grande desenvolvimento.
Por isso, uma Startup de Social Commerce que chamou bastante minha atenção foi a Grandstand. Ela ainda procura grandes
investidores, como a @_INFO publicou
numa matéria falando sobre o Startup Village, um espaço para empreendedores
dentro do festivalSouth by Southwest – SXSW -, nos EUA. Existem algumas startups com propósitos parecidos, como
a eiBOW, que até cria uma vitrine de
produtos e serviços baseada no perfil de interesse do consumidor. Contudo, a Grandstand possui uma proposta bem mais
envolvente: transformar a experiência de consumo das pessoas em qualquer
participação, qualquer contato do consumidor com produtos e serviços em
histórias para gerar relevância às marcas.
SOCIAL COMMERCE - 30 BI DE DÓLARES EM 5 ANOS
Ela pode atender empresas,
lojas e até agências de publicidade para promover as ações sócio-digitais das
pessoas (checkins, tweets, likes) em
qualquer parte (museus, lojas, estádios e eventos) com visualizações de dados real time. Tudo isso também para
fomentar jogos e premiações aos consumidores.
.
Uma excelente ideia
para conquistar o engajamento do target,
beneficiá-lo com conceitos de gamefication
e aproximá-lo ainda mais da marca para fazer parte do seu fã-clube. O Social Commerce agrade e cresce!
Gostou? Então Divulgue:
Desde o final de 2010, algumas atividades dentro do E-Commerce já pareciam definir que o mobile seria uma ótima alternativa para atrair mais consumidores. Fatores como o grande crescimento na venda de smartphones durante esses últimos anos e novas ferramentas desenvolvidas com base na geolocalização foram fundamentais para que houvessem mais investimentos nessa tecnologia.
Contudo, as mídias sociais, como o Facebook e Twitter, tornaram-se importantes também para a construção de uma grande vertente: o poder dos posts, comentários, likes e menções sobre o que os clientes pensam de um produto ou serviço para nortear os planos de marketing.
SOCIAL COMMERCE - TENDÊNCIA PARA O MARKETING EM 2012
Baseado nessas recomendações encontradas na web para o avanço do marketing mobile, boas ideias foram criadas e seguiram exatamente algumas tendências que o ano de 2012 promete para o comércio eletrônico, como previsões de temas de mídias sociais no blog da Scup e a informação do MEF (Mobile Entertainment Forum) para a comunicação mobile no blog Midiatismo.
A tendência que mais parece chamar a atenção é sobre o Marketing Local. Desenvolver e estimular a comunicação, o consumo e a economia local com ferramentas para o relacionamento com públicos locais trará grandes benefícios para as marcas e o comércio eletrônico. Quanto mais empresas e startups investirem nesse nicho, melhor se aproximarão do seu consumidor.
EGGDROP - APP DO ADROID PARA SOCIAL CONSUMERS
O Android Market lançou há pouco tempo uma aplicativo bem interessante que segue esse modelo de desenvolvimento local pelo mobile. O EggDrop – Local Marketplace – tem a proposta de tornar o mercado bairrista mais inteligente, com os próprios social consumers comprando e vendendo ao mesmo tempo o que quiserem. Com uma interface fácil e rápida de usar, o aplicativo permite que os usuários tirem fotos e vídeos dos produtos com seus smartphones e postem no programa para formar um banco de dados, que é acessado baseado na localização, e encontrarem as melhores opções de compra e venda perto de onde moram.
Apesar de não ter a versão em português – o que ainda é fundamental aqui no Brasil - sem dúvida é um ótimo exemplo de como construir um Social Commerce oferecendo os recursos necessários para o seu crescimento e para quem mais deve se beneficiar: o consumidor.
Sabe aqueles equipamentos eletrônicos que você desejou o ano inteiro? Provavelmente, hoje, alguns deles estarão com descontos fantásticos à sua espera. São TV’s LED; Notebooks Sony VAIO e DELL; Tablets; Microsoft Kinect e vários outros aparatos tecnológicos que deixam a nossa vida mais alegre, com descontos imperdíveis.
Bom para comprar nos EUA, bom para comprar no Brasil
O Boxing Day, primeiro dia útil após o Natal, é o melhor dia para comprar nos EUA. A data se transformou em sinônimo de preços baixos e queima de estoque dos principais produtos nos Estados Unidos. As expectativas com o Boxing Day brasileiro são as melhores e os preços baixos podem ser encontrados no portal de ofertas especiais.
Descontos Variados
O comércio eletrônico espera faturamento elevado e diversa s lojas estão oferecendo descontos hoje, nos mais variados produtos. Americanas.com, Dell, Compra Fácil, Netshoes, entre outras, são exemplos das lojas que aderiram ao Boxing Day e as ofertas poderão ser aproveitadas pelos consumidores até o fim do dia.
Se você reclamou do preço dos produtos importados no Brasil, e não pôde viajar para comprar nos EUA, hoje é um dia excelente para conferir as ofertas. Quem sabe você descobre que Papai Noel só chegou atrasado, mas veio. Boas compras!
Microsoft Kinect é pura tecnologia
Algumas empresas brasileiras ainda cogitam o fato de não estarem conectadas aos seus consumidores pela internet, em especial pelas redes sociais on-line, mesmo com os positivos números de investimento do Marketing Digital no Brasil. Outras, mesmo com perfis/contas no ambiente da web, ainda não perceberam o valor do relacionamento também com os internautas para convecê-los de uma compra ou de uma contratação de um serviço, ou simplesmente buscar interagir para entender seus interesses, desejos; dar valor ao Social Commerce. Todas essas possibilidades seriam facilmente resolvidas se as empresas lembrassem que essas mesmas pessoas que encontram-se no ciberespaço também estão no mundo off.
Para estabelecer uam relação de sucesso com o cliente e fixar o território no Facebook, Twitter, Orkut, Foursquare, Linked In, entre outras, exige muito mais do que uma conta aberta com poucas informações e pouco contato mais próximo com o consumidor. Vou além. Visualizar a necessidade a partir de observações e perceber as oportunidades a partir de comentários na internet é o primeiro e principal passo a ser dado para qualquer um que gostaria de iniciar um investimento digital. Nas ruas, nos grupos sociais, nas nossas amizades, já é feito isso de forma bastante natural. Percebe-se o que o outro deseja, se interessa e traz à realidade para atendê-lo. Então, por que não tratar o seu consumidor on-line da mesma maneira? Ora, se é desse jeito que estabelecemos as relações sociais, no contexto empresarial não seria uma vantagem respeitar quem mais precisa da fidelização frente ao seu produto ou serviço oferecido?
CONSUMIDOR 2.O
No final do ano de 2010, com as compras de fim de ano, o E-Commerce aumentou em até 40% e o que se viu foi um despreparo de muitas empresas - grandes até - que não tomaram as devidas precauções e não realizaram entregas corretas e dentro do prazo estipulado por elas mesmas. Estavam despreparadas para o recorde de vendas pela internet e trouxeram prejuízos para seus clientes. As empresas precisam entender que a ferramenta on-line possui facilidade, praticidade para a compra, porém esquecem de se relacionar com os seus clientes no aspecto mais fundamental: escutá-lo e perceber sua voz na web.
O consumidor 2.0 é aquele que possui diversos elementos e opções para pesquisar e encontrar através das redes sociais on-line todas as traços positivos e negativos das suas necessidades. Ele já aprendeu o valor dessa busca hipertextual, que o leva para infinitas descobertas a respeito do quer adiquirir e - por que não? - fidelizar seus gostos. A era do compartilhamento é mais do que mencionada e as empresas não fazem justamente o que dela se deriva: o compartilhamento para o relacionamento on.
O vídeo abaixo retrata justamente o poder de procura do consumidor pela navegação ampla e diversificada que a internet possibilita sem a influência das empresas. Provoquei?
Até a próxima!
Gostou? Então Divulgue:
Dificilmente agluém realmente gosta de fazer compras de mercado: tem o prazer de ver o preço dos produtos, fazer uma lista do que deve compar, ir até lá e passar tudo no caixa depois de entrar numa fila que pode ser grande. Aqueles que simplesmente tem de ir gostariam de possuir esse tempo dedicado às outras tarefas e atividades. Porém, os que preferem e apreciam, o fazem principalmente porque as ferramentas que proporcionam praticidade no delivery não são tão eficazes quanto gostariam. E se essas pessoas pudessem ter a experiência de compra off no mundo on?
Esse foi o meu Projeto de Marketing Digital (thanks @marcioferreira!) para criar uma estratégia inovadora com uma rede de supermercados com 35 lojas, 200 mil visiantes/mês e apenas o domínio .com como único elemento na web. Claro, foi utilizado um nome e um logotipo fictício da marca para determinar e delimitar tudo o que seria proposto. Nos baseamos em algumas pesquisas como a última pesquisa da E.Life sobre hábitos de utilização da internet e redes sociais no Brasil e pesquisas qualitativas sobre decisão de compra pela internet com páginas on-line de mercados concorrentes. Depois, diagnosticamos problemas e oportunidades e percebemos uma solução: estruturar mecanismos com inovação que possibilitem melhorar a opinião de quem já acha fundamental fazer compras pela internet e convercer os que abominam essa ideia em sua maioria, principalmente os jovens.
E-COMMERCE
As mídias sociais foram nosso ponto de partida e alicerce para desenvolver esse projeto. Utilizá-las e entender que suas características já são funcionais no off-line foi fundamental para estratégia. Afinal, o que fazem as pessoas quando sabem de uma promoção? Procuram a loja, compram e ainda espalham a informação, pois gostaram do preço? Exatamente! Nosso target - o público jovem - faz perfeitamente isso nas redes sociais on-line, porém não são nem um pouco familiarizados com o ambiente de compras de carnes, frutas, produtos de limpeza e outras coisas mais. Assim, foram identificados esses comportamentos e construídas maneiras de criar uma novo relacionamento desse tipo de e-commerce.
Além disso, uma plataforma como uma "Galeria Virtual", com inovação tecnológica, foi planejada também para atrair os jovens e os outros internautas consumidores - permanentes e primeiros visitantes. As ações de marketing e publicidade on-line estarão prontas em 30 dias. É comprar e "curtir" as promoções e produtos. Veja a apresentação do projeto.
